Day 1 (August 6)
Day 1, August 6, 2009
教學輔導教師「人際關係與溝通技巧」
王淑俐
一、 教學輔導教師如何與「夥伴教師」建立良好的人際關係
（一）教學輔導教師與夥伴教師的相處目標與方式
1.引領
2.陪伴
3.協助身心適應
4.組成教學輔導團隊（教師成長營）
5.顧問
6.協同
7.教學相長
8.激勵
9.建議與商討
10.診斷與提升
11.問題解決
（二）與不同類型夥伴教師建立關係的技巧與困境
1.新進教師
2.初任教師
3.代理（課）教師
4.自願成長教師
5.經評鑑未達規準之教師
二、 教學輔導教師與夥伴教師人際溝通的技巧
（一）傾聽與同理心
1.傾聽與同理心的意涵與技巧（含困難）
2.傾聽與同理心的運用時機
3.傾聽與同理心的練習
（二）說話的藝術
1.說話藝術的意涵與技巧（含困難）
2.說話藝術的運用實例
3.說話藝術的練習
（三）人際衝突的預防與處理
1.教學輔導教師與夥伴教師之間「可能的」人際衝突
2. 人際衝突之預防
3.人際衝突之處理策略與成效
《給淑俐老師的回饋與建議》
《相關歌詞》
1. 感謝
感謝感謝 感謝感謝 啊…… 啊……阮的心內 只有感謝 無論散赤抑是好額 惜情惜福 就是好命 將心比心 原諒寬赦 愛的世界有你有我 手捧清香舉頭看 人生的路憑著良心來行 手捧清香舉頭看 知足的人心內只有感謝
2.感謝天 感謝地
感謝天 感謝地 感謝阿娘甲老父 感謝你 感謝伊 感謝恁所賜的一切
感謝每一個人 每一個日子 乎我平平安安歡歡喜喜 感謝萬物 無論大甲細 感謝天地的一切
2. 原諒
很抱歉現在才察覺 原來愛不代表了解 我對你的責備和埋怨 都變成妳心裡的結
很高興你肯幫我去發現 每顆心都是一個世界 於是我能更靠近一點 看到你的另外一面 當我原諒你曾給我的傷 我的悲慟也得到釋放
我想許多讓人流淚的人啊 其實心裡也很徬徨也很沮喪
當我原諒你曾讓我失望 我們臉上都有了陽光
我想許冷漠倔強的人啊 其實是很怕承認自己是很需要愛吧！
當我原諒你曾給我的傷 我們臉上都有了陽光
3.你是我的花朵
留心腳步 看得清楚 有很多可疑的因素 呼喊妳 讓妳糊塗 考驗我愛的程度
高樓電梯 霓虹深處 舞動在人群很拘束 拉著我 不要飄走 我在妳背後擋風
喔～妳是我的花朵 我要擁有妳 插在我心窩 喔～妳是我的花朵 我要保護妳 一路都暢通 喔～妳是我的花朵 就算妳身邊 很多小石頭 喔～妳是我的花朵 我要愛著妳 不眠也不休
不管妳心充滿多少困惑 我絕對不會 對愛妳放手
妳是我所有快樂源頭 我和妳將會 到達那開心樂園
4.內疚
我不斷的摸索自己 企圖改變一些嘆息 我知道你對我的期許 是將來眼光的抵禦
你今日無助的詞句 都帶著明日的訊息 我知道你對我的心意 而我就是有心無力
我還有什麼可以給你 我不斷的問自己 我不斷的想 不斷的在找尋
我知道你一直都辛苦 為我默默地付出 就算流淚也不承認你哭 我是身在福中不知福 所以我用盡我的全部 來告訴你我沒有認輸 還有什麼可以給你 我的爹娘我的父母
5.白天不懂夜的黑 演唱：那英
我們之間沒有延伸的關係 沒有相互佔有的權利
只在黎明混著夜色時 才有淺淺重疊的片刻
白天和黑夜只交替沒交換 無法想像對方的世界
我們仍堅持各自等在原地 把彼此站成兩個世界
你永遠不懂我傷悲 像白天不懂夜的黑 像永恆燃燒的太陽 不懂那月亮的盈缺
你永遠不懂我傷悲 像白天不懂夜的黑 不懂那星星 為何會墜跌
6.專屬天使 作詞：施人誠 作曲：Tank 編曲：呂紹淳 演唱：Tank
我不會怪你 對我的偽裝 天使在人間是該藏好翅膀
人們愚蠢魯莽 而妳纖細善良 怎能讓妳為了我被碰傷
小小的手掌 厚厚的溫暖 妳總能平復我不安的夜晚
不敢想的夢想 透過妳的眼光 我才看見它原來在前方
＊沒有誰能把妳搶離我身旁 妳是我的專屬天使 唯我能獨佔
沒有誰能取代妳在我心上 擁有一個專屬天使 我哪裡還需要別的願望
小小的手掌 大大的力量 我一定也會像妳一樣飛翔
妳想去的地方 就是我的方向 有我保護笑容儘管燦爛
要不是妳出現 我一定還在沉睡 絕望的以為 生命只有黑夜
快 樂
一位十六歲的少年去拜訪一位年長的智者。 他問：「我如何才能變成一個自己愉快、也能夠給別人愉快的人呢？」 智者笑著望著他說：「孩子，在你這個年齡有這樣的願望，已經是很難得了。很多比你年長很多的人，從他們問的問題本身就可以看出，不管給他們多少解釋，都不可能讓他們明白真正重要的道理，就只好讓他們那樣好了。」
少年滿懷虔誠地聽著，臉上沒有流露出絲毫得意之色。智者接著說：「我送給你四句話。」 第一句話是：「把自己當成別人。」你能說說這句話的含義嗎？ 少年回答說：「是不是說，在我感到痛苦憂傷的時候，就把自己當成是別人，這樣痛苦就自然減輕了；當我欣喜若狂之時，把自己當成別人，那些狂喜也會變得平和中正一些？」
智者微微點頭，接著說，第二句話：「把別人當成自己。」少年沈思一會兒，說：「這樣就可以真正同情別人的不幸，理解別人的需求，並且在別人需要的時候，給予恰當的幫助？」
智者兩眼發光，繼續說道：「第三句話：把別人當成別人。」少年說：「這句話的意思是不是說，要充分地尊重每個人的獨立性，在任何情形下，都不可侵犯他人的核心領地？」 智者哈哈大笑：「很好，很好。孺子可教也！」
第四句話是：「把自己當成自己，這句話理解起來太難了，留著你以後慢慢品味吧。」少年說：「這句話的含義，我是一時體會不出。但這四句話之間就有許多自相矛盾之處，我用什麼才能把它們統一起來呢？」智者說：「很簡單，用一生的時間和經歷。」
少年沈默了很久，然後叩首告別。後來少年變成了壯年人，又變成了老人再後來在他離開這個世界很久以後，人們都還時時提到他的名字。人們都說他是一位智者，因為他是一個愉快的人，而且也給每一個見到過他的人帶來了愉快。
自我理解反思表
編製者：溫明麗
2009/05/28
以下的問題可以幫助您瞭解自己的個性和為人處事態度或方法，個性沒有對錯，為人處事態度也無好壞，其對錯好壞的判準，乃依據自己是否喜歡、是否有助於自己成長、是否有助於促進團體的和諧和競爭力而定。如果您不喜歡這樣的自己，只要您有心改變，您就一定可以自我找出改變之方，並督促自己去改變。
請就您的直覺反應，不必思考太多，在適切的地方打「V」。
總是 大多 很少 從未
如此 如此 如此 如此
1.您看到其他人不如自己時 ， □ □ □ □
一定會設法去幫助對方。
2.您的親人認為您很囉唆。 □ □ □ □
3.您是個急驚風。 □ □ □ □
4.您是個直腸子的人。 □ □ □ □
5.您很容易滿足。 □ □ □ □
6.您有委屈時總往肚裡吞。 □ □ □ □
7.您對自己充滿信心。 □ □ □ □
8.您不容易受傷害。 □ □ □ □
9.事情不成功可能是您的問題。 □ □ □ □
10. 您的人緣很好。 □ □ □ □
11.您喜歡交朋友。 □ □ □ □
12.您有不少知心朋友。 □ □ □ □
13.您會主動和人交談。 □ □ □ □
14.您喜歡具挑戰性的工作。 □ □ □ □
15.您很少討厭一個人。 □ □ □ □
16.您具有堅強的意志力。 □ □ □ □
17.您做事很講究效率。 □ □ □ □
18.您有很多成功的經驗。 □ □ □ □
19.您的成功經驗多於失敗經驗。 □ □ □ □
20.您喜歡和大家一起活動。 □ □ □ □
21.您喜歡動作快的人。 □ □ □ □
22.您的朋友大都和您志同道合。 □ □ □ □
23.幫助他人讓您覺得很充實。 □ □ □ □
24.您不喜歡被冷落。 □ □ □ □
25.您會記取失敗的教訓。 □ □ □ □
26.您同意君子報仇十年不晚。 □ □ □ □
27. 您不喜歡自己解決問題。 □ □ □ □
28. 和能力比您差的人相處， □ □ □ □
您覺得很自在。
29. 您樂於向別人學習。 □ □ □ □
30.您相信天生我才必有用。 □ □ □ □
31.您總設法讓自己不吃虧。 □ □ □ □
32. 和朋友分享是件喜樂的事。 □ □ □ □
33.您有很多人的貴人。 □ □ □ □
34.再煩的事您都會耐心去做。 □ □ □ □
35. 沒把事情做好，您很不舒服。□ □ □ □
36. 您不希望別人依樣畫葫蘆。 □ □ □ □
37.您樂於和他人分享您的珍藏。 □ □ □ □
38.學習是件很快樂的事。 □ □ □ □
教學輔導教師「人際關係與溝通技巧」
王淑俐
一、 教學輔導教師如何與「夥伴教師」建立良好的人際關係
（一）教學輔導教師與夥伴教師的相處目標與方式
1.引領
2.陪伴
3.協助身心適應
4.組成教學輔導團隊（教師成長營）
5.顧問
6.協同
7.教學相長
8.激勵
9.建議與商討
10.診斷與提升
11.問題解決
（二）與不同類型夥伴教師建立關係的技巧與困境
1.新進教師
2.初任教師
3.代理（課）教師
4.自願成長教師
5.經評鑑未達規準之教師
二、 教學輔導教師與夥伴教師人際溝通的技巧
（一）傾聽與同理心
1.傾聽與同理心的意涵與技巧（含困難）
2.傾聽與同理心的運用時機
3.傾聽與同理心的練習
（二）說話的藝術
1.說話藝術的意涵與技巧（含困難）
2.說話藝術的運用實例
3.說話藝術的練習
（三）人際衝突的預防與處理
1.教學輔導教師與夥伴教師之間「可能的」人際衝突
2. 人際衝突之預防
3.人際衝突之處理策略與成效
《給淑俐老師的回饋與建議》
《相關歌詞》
1. 感謝
感謝感謝 感謝感謝 啊…… 啊……阮的心內 只有感謝 無論散赤抑是好額 惜情惜福 就是好命 將心比心 原諒寬赦 愛的世界有你有我 手捧清香舉頭看 人生的路憑著良心來行 手捧清香舉頭看 知足的人心內只有感謝
2.感謝天 感謝地
感謝天 感謝地 感謝阿娘甲老父 感謝你 感謝伊 感謝恁所賜的一切
感謝每一個人 每一個日子 乎我平平安安歡歡喜喜 感謝萬物 無論大甲細 感謝天地的一切
2. 原諒
很抱歉現在才察覺 原來愛不代表了解 我對你的責備和埋怨 都變成妳心裡的結
很高興你肯幫我去發現 每顆心都是一個世界 於是我能更靠近一點 看到你的另外一面 當我原諒你曾給我的傷 我的悲慟也得到釋放
我想許多讓人流淚的人啊 其實心裡也很徬徨也很沮喪
當我原諒你曾讓我失望 我們臉上都有了陽光
我想許冷漠倔強的人啊 其實是很怕承認自己是很需要愛吧！
當我原諒你曾給我的傷 我們臉上都有了陽光
3.你是我的花朵
留心腳步 看得清楚 有很多可疑的因素 呼喊妳 讓妳糊塗 考驗我愛的程度
高樓電梯 霓虹深處 舞動在人群很拘束 拉著我 不要飄走 我在妳背後擋風
喔～妳是我的花朵 我要擁有妳 插在我心窩 喔～妳是我的花朵 我要保護妳 一路都暢通 喔～妳是我的花朵 就算妳身邊 很多小石頭 喔～妳是我的花朵 我要愛著妳 不眠也不休
不管妳心充滿多少困惑 我絕對不會 對愛妳放手
妳是我所有快樂源頭 我和妳將會 到達那開心樂園
4.內疚
我不斷的摸索自己 企圖改變一些嘆息 我知道你對我的期許 是將來眼光的抵禦
你今日無助的詞句 都帶著明日的訊息 我知道你對我的心意 而我就是有心無力
我還有什麼可以給你 我不斷的問自己 我不斷的想 不斷的在找尋
我知道你一直都辛苦 為我默默地付出 就算流淚也不承認你哭 我是身在福中不知福 所以我用盡我的全部 來告訴你我沒有認輸 還有什麼可以給你 我的爹娘我的父母
5.白天不懂夜的黑 演唱：那英
我們之間沒有延伸的關係 沒有相互佔有的權利
只在黎明混著夜色時 才有淺淺重疊的片刻
白天和黑夜只交替沒交換 無法想像對方的世界
我們仍堅持各自等在原地 把彼此站成兩個世界
你永遠不懂我傷悲 像白天不懂夜的黑 像永恆燃燒的太陽 不懂那月亮的盈缺
你永遠不懂我傷悲 像白天不懂夜的黑 不懂那星星 為何會墜跌
6.專屬天使 作詞：施人誠 作曲：Tank 編曲：呂紹淳 演唱：Tank
我不會怪你 對我的偽裝 天使在人間是該藏好翅膀
人們愚蠢魯莽 而妳纖細善良 怎能讓妳為了我被碰傷
小小的手掌 厚厚的溫暖 妳總能平復我不安的夜晚
不敢想的夢想 透過妳的眼光 我才看見它原來在前方
＊沒有誰能把妳搶離我身旁 妳是我的專屬天使 唯我能獨佔
沒有誰能取代妳在我心上 擁有一個專屬天使 我哪裡還需要別的願望
小小的手掌 大大的力量 我一定也會像妳一樣飛翔
妳想去的地方 就是我的方向 有我保護笑容儘管燦爛
要不是妳出現 我一定還在沉睡 絕望的以為 生命只有黑夜
快 樂
一位十六歲的少年去拜訪一位年長的智者。 他問：「我如何才能變成一個自己愉快、也能夠給別人愉快的人呢？」 智者笑著望著他說：「孩子，在你這個年齡有這樣的願望，已經是很難得了。很多比你年長很多的人，從他們問的問題本身就可以看出，不管給他們多少解釋，都不可能讓他們明白真正重要的道理，就只好讓他們那樣好了。」
少年滿懷虔誠地聽著，臉上沒有流露出絲毫得意之色。智者接著說：「我送給你四句話。」 第一句話是：「把自己當成別人。」你能說說這句話的含義嗎？ 少年回答說：「是不是說，在我感到痛苦憂傷的時候，就把自己當成是別人，這樣痛苦就自然減輕了；當我欣喜若狂之時，把自己當成別人，那些狂喜也會變得平和中正一些？」
智者微微點頭，接著說，第二句話：「把別人當成自己。」少年沈思一會兒，說：「這樣就可以真正同情別人的不幸，理解別人的需求，並且在別人需要的時候，給予恰當的幫助？」
智者兩眼發光，繼續說道：「第三句話：把別人當成別人。」少年說：「這句話的意思是不是說，要充分地尊重每個人的獨立性，在任何情形下，都不可侵犯他人的核心領地？」 智者哈哈大笑：「很好，很好。孺子可教也！」
第四句話是：「把自己當成自己，這句話理解起來太難了，留著你以後慢慢品味吧。」少年說：「這句話的含義，我是一時體會不出。但這四句話之間就有許多自相矛盾之處，我用什麼才能把它們統一起來呢？」智者說：「很簡單，用一生的時間和經歷。」
少年沈默了很久，然後叩首告別。後來少年變成了壯年人，又變成了老人再後來在他離開這個世界很久以後，人們都還時時提到他的名字。人們都說他是一位智者，因為他是一個愉快的人，而且也給每一個見到過他的人帶來了愉快。
自我理解反思表
編製者：溫明麗
2009/05/28
以下的問題可以幫助您瞭解自己的個性和為人處事態度或方法，個性沒有對錯，為人處事態度也無好壞，其對錯好壞的判準，乃依據自己是否喜歡、是否有助於自己成長、是否有助於促進團體的和諧和競爭力而定。如果您不喜歡這樣的自己，只要您有心改變，您就一定可以自我找出改變之方，並督促自己去改變。
請就您的直覺反應，不必思考太多，在適切的地方打「V」。
總是 大多 很少 從未
如此 如此 如此 如此
1.您看到其他人不如自己時 ， □ □ □ □
一定會設法去幫助對方。
2.您的親人認為您很囉唆。 □ □ □ □
3.您是個急驚風。 □ □ □ □
4.您是個直腸子的人。 □ □ □ □
5.您很容易滿足。 □ □ □ □
6.您有委屈時總往肚裡吞。 □ □ □ □
7.您對自己充滿信心。 □ □ □ □
8.您不容易受傷害。 □ □ □ □
9.事情不成功可能是您的問題。 □ □ □ □
10. 您的人緣很好。 □ □ □ □
11.您喜歡交朋友。 □ □ □ □
12.您有不少知心朋友。 □ □ □ □
13.您會主動和人交談。 □ □ □ □
14.您喜歡具挑戰性的工作。 □ □ □ □
15.您很少討厭一個人。 □ □ □ □
16.您具有堅強的意志力。 □ □ □ □
17.您做事很講究效率。 □ □ □ □
18.您有很多成功的經驗。 □ □ □ □
19.您的成功經驗多於失敗經驗。 □ □ □ □
20.您喜歡和大家一起活動。 □ □ □ □
21.您喜歡動作快的人。 □ □ □ □
22.您的朋友大都和您志同道合。 □ □ □ □
23.幫助他人讓您覺得很充實。 □ □ □ □
24.您不喜歡被冷落。 □ □ □ □
25.您會記取失敗的教訓。 □ □ □ □
26.您同意君子報仇十年不晚。 □ □ □ □
27. 您不喜歡自己解決問題。 □ □ □ □
28. 和能力比您差的人相處， □ □ □ □
您覺得很自在。
29. 您樂於向別人學習。 □ □ □ □
30.您相信天生我才必有用。 □ □ □ □
31.您總設法讓自己不吃虧。 □ □ □ □
32. 和朋友分享是件喜樂的事。 □ □ □ □
33.您有很多人的貴人。 □ □ □ □
34.再煩的事您都會耐心去做。 □ □ □ □
35. 沒把事情做好，您很不舒服。□ □ □ □
36. 您不希望別人依樣畫葫蘆。 □ □ □ □
37.您樂於和他人分享您的珍藏。 □ □ □ □
38.學習是件很快樂的事。 □ □ □ □
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